Abstract
En el mundo globalizado actual
cada ser humano forma parte de una estructura social que no le permite tomar
control total sobre sus propias preferencias de consumo y de su capacidad
económica, con las nuevas tecnologías de información la forma de “Vender” a
evolucionado a tal grado que un producto puede llegar a las manos de un
consumidor aun cuando éste no está seguro si lo necesita o no. Si hablamos de
tecnología a nivel general estamos en una de las áreas de mercadotecnia que más
presión ejerce sobre la población, creando incluso dependencia en muchos casos
innecesaria. ¿Qué es lo que está pasando?, ¿A qué nos lleva el consumismo
tecnológico?, ¿Buscamos satisfacer una necesidad o una tendencia?
Palabras clave
Consumismo, Consumidor, Tecnología, Mercadotecnia, Adolescente, Futuro, Avance Tecnológico, Identidad, Estatus Social.
Keywords
Consumerism, Consumer, Technology, Marketing, Teenager, Future, Technological Development, Identity, Social Status.
¿Por qué somos consumistas?
Primero vamos a definir qué es ser consumista, el
consumismo es un término que se utiliza para describir los efectos de igualar
la felicidad personal a la compra de bienes y servicios o al consumo en
general. El ejemplo más representativo es cuando nos expresamos con la frase Cuanto más consumo, más feliz soy.
También se refiere al consumo desmedido
de bienes y servicios en la sociedad que impacta en los recursos naturales,
equilibrio ecológico, condiciones sociales y económicas.
Durante
la época del conflicto armado El Salvador estuvo detenido en una burbuja de
tiempo en el área tecnológica, pero al comenzar el periodo de posguerra surgieron
nuevos espacios para que las empresas se modernizaran. Este factor y el hecho
del creciente números de estudiantes en las carreras técnicas y de ingeniería
en las Universidades del país, ha contribuido que se genere un alto consumo de
equipos de computación y telecomunicaciones.
Proporciono
mi primer punto de vista, ya que considero que en El Salvador la era del
consumismo solo ha traído a la población problemas económicos y confusión de su
estatus social, ciertamente estamos sobrepasando nuestra capacidad productiva
incorporando a nuestra vida diaria aparatos tecnológicos de todo tipo, nada más
por seguir modas de los amigos, del vecino, de la competencia, ya que adquirir
tecnología innecesaria también puede darse en las empresas. Si no lo hacemos
por satisfacer una necesidad, estamos ante una tendencia preocupante que como
definíamos anteriormente, corresponde a las autoridades competentes frenar la
carrera en la que los consumidores compulsivos viven cada día.
Siendo
conocedor de la frase “El salvador es un país consumista”, tengo la oportunidad
de exponer en éste artículo los diferentes puntos de vista incluyendo el mío
sobre cómo podemos los salvadoreños actuar de manera más inteligente para que
ya no se nos siga señalando con ese tipo de términos.
Estadísticas Actuales del Consumismo Tecnológico
Desde
el año 2000, surge una nueva tendencia hacia el uso de las redes sociales,
convirtiéndose en poco tiempo en objeto de análisis, ya que surge la pregunta
¿Cuál es el beneficio real de una red social?, ¿Afecta o no en el desarrollo educativo
de un adolescente?, o ¿En qué medida contribuye en la formación educativa,
cultural y social de las personas?
Como
primer punto tenemos las redes sociales que cada día ganan más preferencias
entre la población salvadoreña, el objetivo que el usuario persigue es ganar
prestigio al subir su información a la red para que todos los contactos puedan
consultarla. Entre el 2001 y 2002 surgen los primeros sitios que
fomentan redes de amigos. Hacia 2003 se hacen populares con la aparición
de sitios tales como Youtube, Hi5, Badoo,
Myspace y otros. La figura muestra el crecimiento que las redes sociales
han tenido hasta diciembre de 2010.
Fuente: Las redes sociales en El Salvador, www.analitika.com.sv.
Desde
entonces diversas redes se han creado, unas permanecen y otras desaparecen. Su
uso es variante de acuerdo a las zonas geográficas, hasta el 2010 los
principales puestos los ocupaban Facebook,
Twiter, Hi5 (cada vez menos usado) y MySpace.
Porque
incluyo las redes sociales en este artículo, la respuesta es simple, ya que
para la mayoría de salvadoreños estar en una de estas redes solamente significa
ser reconocido por los amigos, familiares y cibernautas en general, pero el fin
primordial en muchos casos es convertirse en gancho comercial para fomentar
el consumo, y muchas empresas están aprovechando al máximo éstas
ventajas.
Los adolescentes y el Consumismo Tecnológico
Recuerdo
que hace unos años, en el 2002 para ser más específico sucedía uno de los
acontecimientos que se ha generalizado en el mundo de la información digital,
me refiero a las famosas memorias USB, que como dispositivos de almacenamiento
masivo se convirtieron rápidamente en la mejor alternativa para los estudiantes
universitarios y profesionales del área de informática.
Los
primeros dispositivos de almacenamiento portátiles, sin mencionar los del siglo
pasado, comenzaron con capacidades mínimas como por ejemplo de 64 MB, pero
rápidamente fueron ascendiendo en capacidad. Actualmente no es de sorprenderse
encontrar en el mercado tecnológico dispositivos que superan los 100 Gb de
almacenamiento. Es común la relación inversamente proporcional entre la
capacidad y el tamaño del dispositivo.
Estadísticas del consumismo tecnológico.
También
tenemos la telefonía celular, que en un principio si cumplían con el propósito
de satisfacer la necesidad de estar comunicados con los demás, es el mayor
ejemplo de cómo lo que tenemos nos convierte en personas que solamente nos
dedicamos a utilizar los recursos sin darnos cuenta de la verdadera
importancia. Las estadísticas actuales
indican que en el salvador existen al menos una cantidad de tres celulares activos por persona, si
buscáramos satisfacer una necesidad, ¿para
qué necesitamos tener tres celulares?
El
Salvador ocupa la posición 31 entre 139 países en la clasificación con más
suscripciones de teléfonos celulares por habitante. La importación de aparatos
celulares ascendió a 677.4 millones de dólares entre el 2005 y el 2009[1]. En
ambos casos el factor común son los adolescentes, ya que son los que están más
propensos a expandir las modas y tendencias acerca del uso de las nuevas
tecnologías.
Observando el comportamiento de los jóvenes podemos
darnos cuenta del impacto a nivel personal y social que genera el uso de
tecnología, hay más libertad, pero al mismo tiempo más riesgos que ponen en
peligro la integridad moral y emocional de los jóvenes.
El
consumo de las nuevas tecnologías no es rentable para el consumidor, la mayoría
de los teléfonos que se compran en altos precios, terminan sin ser utilizados o
vendidos a precios muy bajos. Se presentan muchos problemas relacionados con el alto
índice de consumo de dispositivos tecnológicos, a nivel mundial no solo en El Salvador.
El consumismo no debemos limitarlo a la compra de una computadora moderna o un
dispositivo móvil, es realmente todo lo relacionado con la tecnología.
Impacto Ambiental del Consumismo Tecnológico
La
contraparte negativa que genera el consumismo tecnológico con respecto al medio
ambiente es la basura tecnológica[2], Los residuos electrónicos de los equipos informáticos son
tóxicos. Algunos componentes más comunes son el plomo, mercurio, cadmio, selenio, arsénico, silicio, níquel,
litio, zinc, germanio, azufre, carbono, antimonio y bromo. Al ser
fundidos liberan toxinas al aire, tierra y mantos acuíferos. En la actualidad
se generan de 20 a 50 toneladas métricas de basura electrónica anualmente
alrededor del mundo[3].
En
el país no hay registros sobre la cantidad de residuos electrónicos que se
generan al año. Pero según el “Diagnóstico de la situación actual de los
residuos electrónicos en El Salvador”, realizado en el año 2008 como
parte del proyecto “Estrategia Sostenible
de Gestión de Residuos Electrónicos en El Salvador y Panamá”, para el año
2010, habrá un aproximado de 5 mil 506 toneladas de desechos electrónicos.
Pero
porqué se genera toda esta contaminación, es porque los artículos tecnológicos
definen una vida útil de 10 años, pero son los mismos cambios tecnológicos y la
excesiva publicidad los que causan que las personas decidan cambiarlos por
otros “más” nuevos en menos tiempo.
Hacia Dónde Vamos en esta era Consumistas
Hablando
de Internet podemos ver la tendencia que ha tenido el país en los últimos años,
el cambio más notable es entre el 2008 y 2009, de igual forma el consumo de
líneas móviles se incrementó exageradamente en este periodo.
El tiempo
que pasa entre una generación tecnológica y otra es cada vez menor, ya que si
recordamos hace unos años teníamos acceso al audio y videos a través de cinta
magnética, pero no hubo que esperar demasiado para dar el salto a los medios de
lectura por láser CD y DVD. Luego aparece la generación de reproductores
portátiles, los IPOD y MP3 con gran capacidad de almacenamiento, estilos para
todos los gustos y con un tamaño cada vez más reducido.
La publicidad
es sin duda la mayor impulsora que del consumismo tecnológico, junto con las
estrategias que las empresas implementan para incrementar ventas, por ejemplo
los teléfonos Blackberry y los iPod, son promocionados con la imagen de
prestigio que nos indica una persona ocupada, de negocios o que está pendiente
de lo que sucede en la red.
Las
estrategias de ventas dejan ganancias millonarias a las empresas, ponemos por
ejemplo a Apple con 1, 140 millones de dólares de ingresos solamente en los
últimos meses de 2008 cuando lanzaron al mercado los nuevos IPod, cifra que
aumentó mucho más en el 2009 y 2010. ¿Por
qué pasa esto? Generalmente sucede porque el consumidor alcanza una etapa de adición tecnológica, que sin importar
el estado de lo que ya posee, se abalanza al mercado para adquirir “LO NUEVO”
sin importar los costos.
La
tendencia marca que la gente pasó desde las PC de escritorio a las notebooks,
netbook, laptop, mini laptop y móviles. El
consumidor se inclina cada vez más por artefactos pequeños y fáciles de llevar
como los iPod, Shuffle y Nano.
Conclusiones Sobre el Consumismo Tecnológico
Concluimos
que los cambios tecnológicos son sin duda indispensables para mejorar los
niveles de vida de las personas y permiten crear estructuras de comunicación a
nivel masivo, sin embargo no podemos convertir los hábitos de consumo en
fanatismo por tener siempre lo mejor, lo más nuevo, lo que tienen los demás, una
manera más inteligente sería evaluar primero nuestro presupuesto y determinar
lo que podemos comprar, y definir anticipadamente que necesidad es la que
deseamos satisfacer, la publicidad incontrolada debe ser ignorada para bien de
la humanidad.
El
salvador no puede seguir por el sendero del consumismo, la tecnología es para
las empresas un medio para general capital, pero para las personas es un medio
de consumo, y por esta razón debemos
hacer una pausa antes de comprar un dispositivo tecnológico. Preguntémonos ¿es
un producto reciclable? ¿Cuánto tiempo tenemos planeado usarlo? ¿Dónde irá a parar
al dañarse? ¿Podemos venderlo a buen precio si ya no lo queremos?. Los aparatos
dañados no van al cielo, se quedan aquí en la tierra y sus componentes químicos
contaminaran el medio ambiente. Debemos hacer algo al respecto.
Autor del Artículo
Pedro Antonio Villalta Marinero
Fecha de Publicación: Febrero de 2011
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